民检处为进一步提高干警群众工作能力，于日前召开业务学习会，专题交流民行监督接待、息诉工作。检委会专职委员丁宏出席会议。
会议通过详实的案例介绍、工作点评、开放式讨论等形式，共同探讨了民检办案中应如何分析当事人心理、把握接待答复节奏及如何针对不同群体做好释法说理等工作，进一步强调了接待、息诉工作对提高办案质量、效率和效果的重要作用，明确了做好该项工作的要求。
检委会专职委员丁宏指出，一要把案件审透，并用群众听得懂的语言把法律讲透，使当事人信服检察机关处理决定；二要善于从工作实际出发，结合自身特点，形成一套行之有效的接待答复方法，不断提升工作成效；三要把学习作为终身任务，不断完善知识结构、拓展知识面，注重向身边的同志学习，广泛吸取他人的有益经验，不断提高工作的能力和水平。